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信件內(nèi)容

來信情況
信件標題 每日受電梯運行噪音干擾,,多次投訴反映無果
來信人 李** 來信日期 2022-05-20
信件內(nèi)容
我是龍馬潭區(qū)天譽瓏城小區(qū)業(yè)主,,每天晝夜受樓棟電梯運行噪聲干擾,,夜間臥室測試電梯運行的噪聲達到55分貝,,無法得到良好的休息,,身心健康受到嚴重的影響,。此前多次向物管進行反饋投訴,,物管推諉,,一直不處理。期間,,本人向瀘州市住建局投訴反映該噪聲污染情況,,市住建局告知噪音擾民屬于環(huán)保范疇,,讓找環(huán)保部門處理,于是再向瀘州市環(huán)保局反應(yīng),,對方將我推向了龍馬潭區(qū)環(huán)保局,,電話打到龍馬潭區(qū)環(huán)保局,對方告知我,,他們沒辦法管理,,讓我向瀘州市住建局反映處理。這個問題被房屋建設(shè)主管部門踢皮球,,不作為,。每天電梯運行,在家里受到高分貝噪聲的影響,,嚴重影響我和家人的生活,,夜間也無法安眠,導(dǎo)致本人患上了神經(jīng)衰弱,,不斷的吃中藥調(diào)理,,靠藥物幫助入睡。
懇請房屋建設(shè)行業(yè)主管部門予以處理,,認真作為,!
辦理結(jié)果
回復(fù)部門 龍馬潭區(qū)安寧街道 回復(fù)日期 2022-06-02
辦理結(jié)果

李曉娟:

    你好!你通過書記市長信箱反映的“每日受電梯運行噪音干擾,,多次投訴反映無果”信件收悉,,現(xiàn)將相關(guān)情況反饋如下:

    經(jīng)安寧街道工作人員調(diào)查,,你于去年就向物業(yè)投訴過電梯噪音大,,當時物業(yè)就已協(xié)調(diào)維保單位對電梯進行了調(diào)試,根據(jù)電梯維保單位反饋,,調(diào)試后電梯發(fā)出的聲響低于電梯噪音標準以內(nèi),。且電梯機房與廚房相鄰,并未與臥室相鄰,,故物業(yè)與開發(fā)商溝通時,,開發(fā)商表示是按照設(shè)計規(guī)范施工的。
    由于你在裝修房屋時將主臥與次臥的隔墻進行了拆除,,不排除會因此導(dǎo)致噪音分貝高,。后物業(yè)已多次上門協(xié)調(diào)此事,并建議你
在臥室內(nèi)做隔音處理,。根據(jù)街道工作人員查詢案例,,如需認定是否屬于噪音污染建議業(yè)主采取法律途徑進行起訴開發(fā)單位,如開發(fā)單位敗訴故由開發(fā)單位進行整改,,如因業(yè)主拆除屋內(nèi)墻體造成業(yè)主應(yīng)自己承擔相應(yīng)責任,。

    感謝你的來信,,祝你生活愉快。

                                                                                                                                            瀘州市龍馬潭區(qū)安寧街道辦事處

                                                                                                                                                       2022年6月2日