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信件內(nèi)容

來(lái)信情況
信件標(biāo)題 關(guān)于怡美醫(yī)療給老年人洗腦買高價(jià)醫(yī)療器材的問(wèn)題
來(lái)信人 劉** 來(lái)信日期 2021-11-23
信件內(nèi)容
瀘州怡美醫(yī)療器械有限公司,,通過(guò)會(huì)議營(yíng)銷長(zhǎng)期給老年人洗腦,給老人發(fā)禮品拉人聽課,,高價(jià)購(gòu)買產(chǎn)品,,我媽媽花了33000買了一個(gè)理療床,,宣稱能防病治病。其實(shí)并沒什么效果,,爸爸70多歲了還在外打工,,幾年也就存這點(diǎn)錢,平時(shí)省撿用,就一次買了個(gè)床,。農(nóng)村老年人本來(lái)就無(wú)力承擔(dān)這種昂貴的費(fèi)用,。不知有多少老人上當(dāng)受騙。我姐懷孕找店面退貨,,還差點(diǎn)被老一幫老年人打,。目前投訴均未能退貨。
   央視315對(duì)此類事件都爆過(guò)光,,全國(guó)這類問(wèn)題都在整頓,。這種商家嚴(yán)重影響社會(huì)和諧穩(wěn)定。希望政府能協(xié)助解決退貨并取締這種無(wú)良商家,。



辦理結(jié)果
回復(fù)部門 瀘縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局 回復(fù)日期 2021-11-30
辦理結(jié)果



網(wǎng)民朋友:

        您好,,您通過(guò)市長(zhǎng)信箱反映怡美醫(yī)療給老年人洗腦買高價(jià)醫(yī)療器材的信件已收悉,我局高度重視,,立即開展調(diào)查,,現(xiàn)將相關(guān)情況回復(fù)如下:

        自2021年11月15日起,您先后通過(guò)“12315”投訴舉報(bào)熱線,、“12345”政務(wù)服務(wù)熱線等平臺(tái)對(duì)該事件進(jìn)行投訴,,反映您母親在瀘州市怡美醫(yī)療器械有限公司購(gòu)買了“麗可醫(yī)療器”品牌的理療床、理遼床墊,、理療枕等一整套產(chǎn)品,,共計(jì)花費(fèi)3.3萬(wàn)元;購(gòu)買后用過(guò)幾次,,您覺得這套理療產(chǎn)品沒有什么效果,,故而希望退貨退款。

        2021年11月23日,,我局執(zhí)法人員到瀘州市怡美醫(yī)療器械有限公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,,經(jīng)查,該公司證照齊全,、明碼標(biāo)價(jià),,所售產(chǎn)品具備相關(guān)票據(jù)及質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,屬合法經(jīng)營(yíng),。

        根據(jù)相關(guān)規(guī)定,,除醫(yī)療、藥品,、醫(yī)療器械廣告外,,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷的商品與藥品,、醫(yī)療器械相混淆的用語(yǔ),。故醫(yī)療器械廣告中可以涉及疾病治療功能,。

        根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保益法》,我局執(zhí)法人員多次開展消費(fèi)調(diào)解工作,,2021年11月25日,,您家人與該公司最終達(dá)成一致協(xié)調(diào)結(jié)果。

        感謝您的來(lái)信,,祝您生活愉快,。

 

                                                                                                                                            瀘縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局

                                                                                                                                               2021年11月30日