瀘州市交通運(yùn)輸局
關(guān)于回復(fù)市長(zhǎng)信箱“瀘州高鐵站負(fù)二樓停車(chē)場(chǎng)所屬公共場(chǎng)所被萬(wàn)順公司違規(guī)占用用于拉客進(jìn)行運(yùn)營(yíng)”問(wèn)題的函
 
胡仙參：
您好,！感謝您對(duì)瀘州交通的關(guān)注與支持,！現(xiàn)就您反映的問(wèn)題，回復(fù)如下：
經(jīng)調(diào)查,，2021年9月29日起,，萬(wàn)順叫車(chē)瀘州分公司受瀘州市道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)的委托，牽頭負(fù)責(zé)瀘州高鐵站網(wǎng)約車(chē)停車(chē)區(qū)和網(wǎng)約車(chē)上下客區(qū)的秩序維護(hù)，保障國(guó)慶節(jié)期間網(wǎng)約車(chē)乘客的乘車(chē)需求,，及時(shí)疏散網(wǎng)約車(chē)乘客,，確保國(guó)慶節(jié)期間高鐵站有序通暢，只準(zhǔn)許持有《網(wǎng)約車(chē)從業(yè)資格證》和《網(wǎng)約車(chē)道路運(yùn)輸證》的網(wǎng)約車(chē)進(jìn)入瀘州高鐵站網(wǎng)約車(chē)停車(chē)區(qū),。萬(wàn)順叫車(chē)瀘州分公司在接到維護(hù)高鐵站國(guó)慶期間網(wǎng)約車(chē)停車(chē)區(qū)旅客乘車(chē)秩序的值班任務(wù)后,，抽調(diào)部分管理人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組參加值班值守工作，每天實(shí)行三個(gè)班輪流值守,，每班時(shí)間為6個(gè)小時(shí)（值班時(shí)間即：6時(shí)至12時(shí),、12時(shí)至18時(shí)，18時(shí)至24時(shí)三班）,，每班值班人員5人,，全天共有15人參加值班工作，整個(gè)節(jié)日期間共有105人次參加值班值守,，為保障國(guó)慶期間高鐵站保通保暢提供了有力保障,。
為了能夠引導(dǎo)旅客到網(wǎng)約車(chē)上下客區(qū)乘車(chē)，按照瀘州高鐵站綜合辦公室的要求,，萬(wàn)順叫車(chē)瀘州分公司在瀘州市道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下,，自籌資金制作了一批指示標(biāo)牌，其中“出站口,、私家車(chē),、網(wǎng)約車(chē)”的指示標(biāo)牌3塊，“網(wǎng)約車(chē)上客區(qū)指示標(biāo)牌”3塊,，“網(wǎng)約車(chē)專用停車(chē)場(chǎng)”指示標(biāo)牌1塊,，“網(wǎng)約車(chē)請(qǐng)上負(fù)一樓乘車(chē)”指示標(biāo)牌5塊，“秩序維護(hù)員”袖標(biāo)20個(gè),。
為使旅客下車(chē)后能及時(shí)乘坐網(wǎng)約車(chē),，凡是主城區(qū)13家網(wǎng)絡(luò)車(chē)公司持有雙證的司機(jī)均可進(jìn)入高鐵站網(wǎng)約車(chē)停車(chē)區(qū)接單，高鐵站值班人員提前半小時(shí)將列車(chē)到達(dá)的時(shí)刻表發(fā)布到司機(jī)群,，讓司機(jī)提前15分鐘到達(dá)高鐵站網(wǎng)約車(chē)上下客區(qū)等候,，及時(shí)疏導(dǎo)乘坐網(wǎng)約車(chē)的旅客。針對(duì)您反映的拉客問(wèn)題,，瀘州高鐵站綜管辦已責(zé)令萬(wàn)順公司優(yōu)化服務(wù)意識(shí),，禁止違規(guī)喊客拉客行為。
感謝您對(duì)瀘州交通運(yùn)輸?shù)谋O(jiān)督與支持,，祝您生活愉快,！
 
                          瀘州市交通運(yùn)輸局
                            2021年11月1日