2021年3月7日21點(diǎn)26分我在拼多多店鋪：文邁網(wǎng)絡(luò)  ,，花費(fèi)969元下單了游戲賬號(hào)，訂單編號(hào)：210307-25437372761192,，下單后,，被要求先簽收并且追加好評(píng)后才能提供賬號(hào)和密碼,，我只能照做,。在順利換綁手機(jī)號(hào)之后,，卻被告知游戲賬號(hào)有防沉迷系統(tǒng)，我第一時(shí)間要求退款,，客服卻說(shuō)可以給我更換賬號(hào)，我再三確認(rèn)是否和之前下單的賬號(hào)差不多,，得到是的答復(fù),，我就配合客服完成了賬號(hào)換綁，被告知2小時(shí)內(nèi)不能登錄游戲,，系統(tǒng)審核期間不能登錄,，12小時(shí)后才能登錄游戲，我照做了,。在8號(hào)上午登錄游戲后,，震驚了，這個(gè)賬號(hào)和客服描述的根本不是一回事,。這個(gè)賬號(hào)屬于垃圾號(hào),。我當(dāng)時(shí)就直接找到客服質(zhì)問(wèn),，客服又讓我找售后客服，等到下午六點(diǎn)后,，售后客服直接拖時(shí)間,，直到9號(hào)早上也沒(méi)有收到回復(fù)。中間我給0830-12315,0830-12345,0830-2362813,，0830-2570315撥打了電話,，要么給我其它電話，要么無(wú)人接聽(tīng),，要么讓我提供被舉報(bào)公司電話,，我要是知道，可以打電話了解情況,，要是沒(méi)有電話,，他就不能幫我問(wèn)詢。我沒(méi)辦法了,，就在百度搜索：文邁網(wǎng)絡(luò)的電話,，結(jié)果出來(lái)的都是被害者的控訴和報(bào)道，沒(méi)有找到電話,。心情很沮喪,，晚上6點(diǎn)多又問(wèn)了店鋪，得到的還是傲慢,，拼多多官方客服讓我和店鋪協(xié)商,，等于沒(méi)說(shuō)。店鋪說(shuō)可以用百分之二十的價(jià)格回收,，把我氣的不輕,。我說(shuō)我要向政府求助舉報(bào)，客服竟然說(shuō)我威脅,，恐嚇?biāo)麄?。我到現(xiàn)在是真沒(méi)辦法了，請(qǐng)求政府和領(lǐng)導(dǎo)介入,，挽回我的損失,，依法追責(zé)店鋪所在的公司欺瞞消費(fèi)者的違法行為，還消費(fèi)者一個(gè)公道,。