陳小寒同志：
您好,！您反映關于辦理愛心卡建議等問題的留言已收悉,，經納溪區(qū)殘聯調查處理，現將有關情況反饋如下：
一,、關于辦理愛心卡,，方便殘疾人群眾出行的建議。
瀘州市目前正在籌備第三代殘疾人證辦理工作,，現在還在龍馬潭區(qū)試運行階段,，待試運行后，根據全市安排執(zhí)行,。第三代殘疾人證為IC卡,，辦理后，易保存,，方便攜帶,。您的建議我們將積極向上級匯報，爭取將愛心卡的功能融入第三代殘疾人證里,。
二,、關于殘疾人免費乘坐公交車及游覽旅游景區(qū)政策宣傳問題。
經查，《四川省<中華人民共和國殘疾人保障法〉實施辦法》（四川省第十一屆人民代表大會常務委員會公告第74號,，2012年9月1日起施行）第三十一條“殘疾人憑殘疾人證免費進入對公眾開放的公園,、動物園,、植物園,、紀念館、美術館,、展覽館,、博物館、體育場(館),、文化活動中心,、體育活動中心、文物古跡遺址,、風景名勝區(qū),、自然保護區(qū)等參觀游覽。對盲人和重度肢體,、智力,、精神殘疾人，允許一名陪護人員免費進入上述場所,?！钡谌鶙l“盲人和其他重度殘疾人持殘疾人證免費乘坐公共汽車、電車,、地鐵,、輕軌、渡船等市內公共交通工具,，隨行的一名陪護人員可免費乘坐同車次公共交通工具,。”
《四川省<中華人民共和國殘疾人保障法〉實施辦法》出臺后,，采用了網絡,、新聞等多形式進行宣傳。
作為基層殘聯組織,，我們將秉承為殘疾人服務的理念,，繼續(xù)加大殘疾人普惠和特惠政策的宣傳力度，擴大殘疾人及其親屬知曉面,，維護殘疾人合法權益,，讓殘疾人能夠及時享受相關政策。
三,、關于反映換證時工作人員不搭理,，換證時間長久的問題。
我們將結合殘疾人事務治理能力提升年和“堅持初心使命做合格殘疾人工作者”大討論工作契機，加強殘疾人工作者業(yè)務知識的培訓,，提升殘疾人工作者業(yè)務水平,，改善殘聯系統工作作風，增強殘疾人工作者依法辦事效率,，提高殘疾人工作者服務能力,，努力打造一支“忠誠、干凈,、擔當”,、“有高度、有力度,、有溫度”的殘疾人工作者隊伍,。我們將對殘聯系統相關人員進行約談提醒，端正服務態(tài)度,，提高服務質量,。
感謝您的留言。
瀘州市納溪區(qū)殘疾人聯合會
2020年10月16日
