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信件內(nèi)容

來信情況
信件標題 關(guān)于解決江南新區(qū)四區(qū)負二樓積水及電梯無法正常使用的請求
來信人 夏** 來信日期 2020-10-02
信件內(nèi)容
    尊敬的市領(lǐng)導(dǎo)您好,!非常感謝您能在百忙之中抽空關(guān)心我們的問題,,同時也非常抱歉在您工作繁忙之中又給您添麻煩了,,此次需要解決的問題已經(jīng)困擾我們很久了,,但一直未能解決,。經(jīng)我們商量后還是決定理性維權(quán),,相信政府相信黨,所以向您求助,,請您主持公道還我們?nèi)嗣袢罕娨粋€安逸舒適的居住環(huán)境,。
    問題內(nèi)容:
    我們是江南新區(qū)四區(qū)的業(yè)主,房屋于2015年12月竣工驗收合格,,我們于2017年入住,,一號樓一共配備三個電梯,自入住之日起,,電梯就經(jīng)常出現(xiàn)各種問題,,長期無法三個電梯同時正常使用,嚴重影響我們的正常出行,,經(jīng)與物業(yè)公司了解后,,回復(fù)問題出在一下雨負二樓就會漏水,電梯基坑有水,,物業(yè)公司回復(fù)是報給了瀘州市江南新區(qū)建設(shè)投資有限責(zé)任公司(開發(fā)單位),,但是開發(fā)單位一直不過來修,也不回復(fù)是為什么不來修,,也不回復(fù)多久能修好,,一直處于能拖則拖的態(tài)度。這幾年下來只要是電梯壞了,,維修時間都是以月起步來計算,,我們20多層樓的業(yè)主們長期只能擠兩個電梯,有時候還只有一個電梯能正常使用,,遇到上午上班出行時間不但要面臨超載的問題還要面臨超長的等待時間,,并且由于長期漏水問題也對電梯使用造成了巨大的安全隱患,我們都很擔(dān)心哪天電梯使用中會突然出現(xiàn)嚴重的故障會對我們的人身安全帶來威脅,。
    求決訴求:
    1,、徹底解決長期以來一下雨就漏水的工程質(zhì)量問題,這不單是一號樓的問題,整個小區(qū)都存在此問題?,F(xiàn)在還處于竣工驗收五年內(nèi),,應(yīng)當由開發(fā)單位積極馬上限期處理好。
    2,、積極處理好電梯維修問題,要求出故障后三天內(nèi)就要修好,,并且作為物管公司必須要為我們業(yè)主的切身利益著想,,要做到公開透明,并且對于業(yè)主們的要求和問題要做積極的回復(fù),。
    以上就是我們此次求決的全部內(nèi)容,,既然我們選擇了向領(lǐng)導(dǎo)您尋求幫助,就相信您能還我們一個公道,,我們一切聽從領(lǐng)導(dǎo)您指揮,,如有必要我們也可以去相關(guān)部門現(xiàn)場反映情況,也會積極配合相關(guān)工作,,希望問題能盡快解決,,在此我們?nèi)w業(yè)主就感謝您了。順祝領(lǐng)導(dǎo)身體健康,,萬事順意,!
辦理結(jié)果
回復(fù)部門 江陽區(qū)住建局 回復(fù)日期 2020-10-20
辦理結(jié)果

網(wǎng)民朋友:

您好!您通過書記市長信箱反映江南新區(qū)四區(qū)負二樓積水及電梯無法使用問題收悉”的信件收悉,,現(xiàn)將相關(guān)情況反饋如下:

經(jīng)核實,,您反映的情況基本屬實,該開發(fā)企業(yè)正在組織工程部漏水及電梯問題進行排查,,企業(yè)表示如您發(fā)現(xiàn)類似問題可積極向他們反映,,具體情況已與您電話進行溝通,如您有其它疑問請來電咨詢0830-3123787,。    

感謝您的來信,。

             瀘州市江陽區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局                                   20201016