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信件內(nèi)容

來信情況
信件標題 機場交通
來信人 劉** 來信日期 2020-08-28
信件內(nèi)容
尊敬的市領(lǐng)導(dǎo):云龍機場的出租車為什么還是在拉客拼客?而且是不打表,!比如說四五個出租車聯(lián)合拉客,,分別占用一個地方比如拿個車跑高壩,拿個車跑納溪,,拿個車跑泰安……等,。這樣喊倒泰安的乘客就放跑泰安的車!而機場值班運管根本聽之任之,!難道出租車交了保護費,?還是運營條例允許了?,?,?而網(wǎng)約車萬順公司進駐機場后運管專門針對萬順車檢查!請問領(lǐng)導(dǎo)們網(wǎng)約車合法化正規(guī)經(jīng)營該受監(jiān)督,!然而出租車為什么會有優(yōu)待呢,?我并不是萬順員工!但從我調(diào)查的乘客反饋,,占百分之九十以上乘客對我們?yōu)o州出租車都沒有好評,!在我隨訪中特別是外地進瀘州的乘客,都反映出租車宰客,,拼客,,不打表議價……!一般上了三個人出租車不喜歡裝載,!喜歡裝一個人的,。七月份瀘職院舉行成人高考,瀘職院門口打車人太多,,僅僅瀘職院到客運中心兩公里不到路程,,出租車是收每人十塊,愛走不走,,乘客打不倒車沒辦法,!我跑了全國幾十個城市,感覺瀘州的出租車真的讓人不太滿意,!窗口行業(yè)為什么就提不上素質(zhì)呢,?機場,客運中心,,萬達,,萬象匯。我觀察了兩個月了!卻沒有改變,!希望領(lǐng)導(dǎo)們督導(dǎo)一下,!為大瀘州創(chuàng)文盡責(zé)!
辦理結(jié)果
回復(fù)部門 瀘州市交通運輸局 回復(fù)日期 2020-09-30
辦理結(jié)果

瀘州市交通運輸局

關(guān)于市長信箱第23封來信的復(fù)函

 

劉安云:

您好,!您通過書記市長信箱來信中反映的瀘州云龍機場,、瀘州客運中心站、萬達廣場等地段出租汽車存在載客,、拼客、議價不打表,、亂收費等問題,。重點反映瀘州云龍機場執(zhí)法人員對出租汽車拉客放任不管,聽之任之,,難道出租車交了保護費,?專門針對瀘州萬順網(wǎng)約車檢查等問題的信件收悉,我局高度重視,,及時開展調(diào)查處理?,F(xiàn)就相關(guān)情況反饋如下:

一、針對“對巡游出租汽車在重點區(qū)域,、重點地段違規(guī)違章的整治情況”等問題

市交通執(zhí)法支隊自20204月成立以來,,加大了對交通運輸領(lǐng)域違法違規(guī)行為的執(zhí)法力度,重點在規(guī)范營運車輛的經(jīng)營行為和打擊非法營運的力度上明顯加強,,并形成了高壓態(tài)勢,。針對市民反映巡游出租汽車載客、拼客,、議價不打表,、亂收費等問題,執(zhí)法支隊印發(fā)了《全市城市公交和出租汽車行業(yè)亂象治理暨服務(wù)質(zhì)量專項整治實施方案》,,在全市開展了針對公交,、出粗的專項整治活動,特別將出租汽車列為重點整治,。您所反映的瀘州云龍機場,、瀘州客運中心站、萬達廣場等地段出租汽車亂象較多,,喊客,、拼客、宰客現(xiàn)象較為普遍,,針對此類問題,,執(zhí)法支隊按照專項整治實施方案開展了全面整治行動,以突擊檢查、駐點值守,、巡游檢查等方式對出租車的亂象進行了全面的治理,。截止目前,按照《巡游出租經(jīng)經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》相關(guān)條款,,共查處出租汽車在瀘州云龍機場,、瀘州客運中心站出租汽車換乘區(qū)、西南商貿(mào)城周邊拼載,、議價,、不按規(guī)定攜帶證件、途中轉(zhuǎn)客等違規(guī)違章行為59起,,處罰金額3萬余元,;對違規(guī)情節(jié)較輕的出租汽車駕駛員采取現(xiàn)場批評教育,批評教育人數(shù)達260余人,。特別是在文明城市迎復(fù)檢期間對出租汽車的違法違規(guī)行為進行重點整治,,對進出瀘州云龍機場、瀘州客運中心站的出租汽車均進行逐輛檢查,,查處的違規(guī)違章車輛均按照規(guī)定頂格處罰,。

二、針對“對網(wǎng)約預(yù)約出租汽車市場專項整治情況”等問題

市交通執(zhí)法支隊自成立以來,,對全市網(wǎng)約預(yù)約出租汽車經(jīng)營行為進行整治,,目前在云龍機場、西南商貿(mào)城周邊共查處違規(guī)網(wǎng)約車8輛,,非法網(wǎng)約車83輛,,其中打擊萬順非法網(wǎng)約車攬客車輛達11輛,其行為違反了《網(wǎng)約預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》中第二十一條規(guī)定網(wǎng)約車平臺公司不得妨礙市場公平競爭,,不得侵害乘客合法權(quán)益和社會公共利益,,不得有排擠競爭對手或獨占市場,對其違法違規(guī)行為執(zhí)法人員進行查處是履職盡責(zé)的表現(xiàn),。您稱不是萬順員工,,所以您所看到的并不是現(xiàn)象本質(zhì),當前網(wǎng)約車違法違規(guī)現(xiàn)象較為普遍,,非法網(wǎng)約車仍然十分猖獗,。下一步,我局將嚴格按照四川省交通運輸廳道路運輸管理局關(guān)于印發(fā)《四川省網(wǎng)約預(yù)約出租汽車市場專項整治行動方案》的通知要求開展執(zhí)法工作,,加大對網(wǎng)約車市場的專項整治,,下重手對非法網(wǎng)約車進行打擊,保障廣大人民群眾出行安全,。

三,、針對“關(guān)于對云龍機場執(zhí)法人員的調(diào)查情況”等問題

您曾兩次來信質(zhì)問云龍機場執(zhí)法人員是否收取出租汽車駕駛員保護費,,對進出機場出租汽車是根本的聽之任之的尖銳問題。執(zhí)法支隊聯(lián)合龍馬潭區(qū)公安分局對云龍機場綜合執(zhí)法室執(zhí)法人員進行調(diào)查了解并多次開展廉政談話,,您所反映的問題無事實依據(jù),,不屬實。龍馬潭區(qū)云龍機場綜合執(zhí)法室在執(zhí)法過程中始終堅持公平,、公正,、公開的原則執(zhí)法,始終做到文明執(zhí)法,、規(guī)范執(zhí)法,,維護機場正常秩序,加大對非法營運車輛的打擊力度和出租車的亂象整治,。執(zhí)法始終做到一視同仁,,沒有選擇性執(zhí)法、報復(fù)性執(zhí)法,,沒有專門針對瀘州萬順網(wǎng)約車執(zhí)法。希望您對我們的執(zhí)法工作進行群眾監(jiān)督,。

最后,,再次感謝您的來信祝您身體健康,,生活愉快,!

 

 

 

                          瀘州市交通運輸局

                                                                                             2020924