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信件內(nèi)容

來信情況
信件標(biāo)題 請瀘州醫(yī)保局盡快檢查與聯(lián)通異地報(bào)銷網(wǎng)絡(luò)
來信人 曾** 來信日期 2020-08-21
信件內(nèi)容
患者前列腺癌病人,屬于異地特殊門診報(bào)銷,。昨天到德陽市人民醫(yī)院就診進(jìn)行異地聯(lián)網(wǎng)報(bào)銷時(shí),,醫(yī)院工作人員告知:瀘州連不上網(wǎng),已經(jīng)一個(gè)周了,,他們也無賴,,很多異地報(bào)銷處理不了,藥也開不出來,。類似患者這樣的重病情況,,完全不能中斷治療,希望政府部門協(xié)調(diào)瀘州醫(yī)保局盡快解決此問題,,讓所有異地患者得到及時(shí)治療,。謝謝!
辦理結(jié)果
回復(fù)部門 瀘州市醫(yī)療保障局 回復(fù)日期 2020-08-27
辦理結(jié)果

曾先生

你好,!你通過書記市長信箱反映的“請瀘州醫(yī)保局盡快檢查與聯(lián)通異地報(bào)銷”問題已收悉,,現(xiàn)將相關(guān)情況回復(fù)如下:

曾先生系瀘州市參保人員,,近期在德陽醫(yī)院就醫(yī)時(shí)無法進(jìn)行異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算,我中心因遷移醫(yī)保機(jī)房及醫(yī)保信息系統(tǒng)升級(jí),,于2020年8月19日00:00至2020年8月25日24:00暫停全市所有醫(yī)保業(yè)務(wù),,其中包括異地就醫(yī)結(jié)算。8月14日瀘州市醫(yī)療保障局印發(fā)《關(guān)于醫(yī)保信息系統(tǒng)停網(wǎng)搬遷的通知》(瀘市醫(yī)?!?020〕88號(hào)),,已通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等渠道向社會(huì)各界告知停網(wǎng)事宜,。由于你異地就醫(yī)結(jié)算時(shí)間恰好在我市醫(yī)保停網(wǎng)期間,,因此無法進(jìn)行異地就醫(yī)直接結(jié)算,。8月26日瀘州醫(yī)保信息系統(tǒng)已恢復(fù),,你可以正常進(jìn)行異地刷卡結(jié)算。由此給你帶來了不便,,請諒解,。

我市醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策可在瀘州市醫(yī)療保障局網(wǎng)站(http://ybj.luzhou.gov.cn/)和智慧瀘州醫(yī)保微信公眾號(hào)查詢,也可到醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或電話咨詢,,我局咨詢電話號(hào)碼為:0830-3190803,。

感謝你的來電,祝你生活愉快,!

                                                          瀘州市醫(yī)療保障事務(wù)中心

                                                                2020年8月25日