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信件內(nèi)容

來(lái)信情況
信件標(biāo)題 江陽(yáng)區(qū)觀瀾國(guó)際物業(yè)管理不善造成3號(hào)門門禁車庫(kù)入口處在休息時(shí)間按喇叭擾民
來(lái)信人 雷** 來(lái)信日期 2020-05-13
信件內(nèi)容
你好,尊敬的李市長(zhǎng),,非常榮幸你的百忙之中閱讀我的信件,,我居住在江陽(yáng)區(qū)觀瀾國(guó)際23號(hào)樓903,今天早上5點(diǎn)半的時(shí)候有人在樓下門禁處按喇叭,,不停的按,,造成整棟樓的人都休息不好,有微信群的聊天記錄為證,。希望市長(zhǎng)出面解決,,遇到這種問(wèn)題,小區(qū)的物業(yè)應(yīng)該及時(shí)解決,,而不是不作為,,讓要進(jìn)出的小車一直按喇叭。小區(qū)物業(yè)應(yīng)該維護(hù)好車庫(kù)門禁系統(tǒng),,改進(jìn)出車庫(kù)的車輛車牌信息,,要及時(shí)錄入,確保進(jìn)出有效抬桿,,而不是因?yàn)橐恍v史遺留問(wèn)題,,比如說(shuō)車庫(kù)車位費(fèi)等問(wèn)題拖延不解決,造成每次要進(jìn)出的車輛抬不了桿,,發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),,狂按喇叭泄憤。希望市長(zhǎng)出面解決,,給小區(qū)營(yíng)造一個(gè)安靜祥和的氛圍,。
辦理結(jié)果
回復(fù)部門 江陽(yáng)區(qū)住建局 回復(fù)日期 2020-05-14
辦理結(jié)果

 

網(wǎng)民朋友:

您好!您通過(guò)書記市長(zhǎng)信箱的反映“車庫(kù)入口喇叭擾民”的信件收悉,,現(xiàn)將相關(guān)情況反映如下:

經(jīng)調(diào)查核實(shí),,513號(hào)5時(shí)左右車輛按喇叭排查,除一欠費(fèi)輛車出去不能正常抬桿外,,其他均為正常抬桿,。物業(yè)中心也致電該車主,并告知道閘不能及時(shí)抬桿原因,,請(qǐng)其及時(shí)繳納所欠物業(yè)管理費(fèi),,同時(shí)告知切勿鳴喇叭擾民。      

我局已督促物業(yè)公司一是對(duì)欠費(fèi)車輛不能自動(dòng)識(shí)別抬桿的,,物業(yè)服務(wù)中心及更改道閘系統(tǒng)信息,,保證小區(qū)業(yè)主錄入系統(tǒng)車輛進(jìn)出通行無(wú)阻;二是對(duì)于跟車等不及按喇叭車主,,門崗面對(duì)面勸導(dǎo),;三是繼續(xù)堅(jiān)持作進(jìn)出車輛故意按喇叭登記,現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)和物業(yè)服務(wù)中心客服管家跟進(jìn)勸導(dǎo),。對(duì)于屢勸不聽(tīng)者將作報(bào)警處理,;四是項(xiàng)目在每個(gè)車庫(kù)出入口均有明顯溫馨提示,車輛出入,,一車一桿,,自動(dòng)識(shí)別,禁止跟車,,禁止鳴笛,。

感謝您的來(lái)信。

                                                      瀘州市江陽(yáng)區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

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