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信件內(nèi)容

來(lái)信情況
信件標(biāo)題 關(guān)于防控門(mén)診預(yù)約制度的現(xiàn)場(chǎng)管理漏洞的建議
來(lái)信人 朱** 來(lái)信日期 2020-03-24
信件內(nèi)容
關(guān)于防控門(mén)診預(yù)約制度的現(xiàn)場(chǎng)管理漏洞,預(yù)防候診人員聚集感染風(fēng)險(xiǎn)的建議
一,、預(yù)防醫(yī)院候診人員聚集對(duì)當(dāng)前疫情防控工作的意義
  1,、當(dāng)前疫情防控形勢(shì):人員流動(dòng)和聚集的疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)在加大,防控必須慎終如始,;
3月4日,,中共中央政治局常務(wù)委員會(huì)召開(kāi)會(huì)議,,研究當(dāng)前新冠肺炎疫情防控和穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行重點(diǎn)工作,習(xí)近平主持會(huì)議并發(fā)表重要講話(huà),。習(xí)近平指出,,人員流動(dòng)和聚集的疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)在加大,防控必須慎終如始,。
   2,、隨著企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的有序推進(jìn),各級(jí)醫(yī)院候診患者數(shù)量逐漸向正常水平回歸,,候診人員聚集風(fēng)險(xiǎn)不斷加大,;
   根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委相關(guān)統(tǒng)計(jì),我國(guó)一線(xiàn)城市三甲醫(yī)院日均門(mén)診量超五千人次,,門(mén)診患者就診全程等候時(shí)間的中位數(shù)超過(guò)50分鐘,。另外,我國(guó)醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求偏低,,三甲醫(yī)院日平均每門(mén)診人次占門(mén)診建筑面積僅為4平方米,。我國(guó)醫(yī)院門(mén)診的顯著特點(diǎn)是日均人流量大、等候時(shí)間長(zhǎng)和人員密集度高,,在新冠疫情防控時(shí)期會(huì)存在巨大的交叉感染風(fēng)險(xiǎn),。臺(tái)灣已經(jīng)出現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)聚集感染案例,尤其值得我們關(guān)注,!
   3,、醫(yī)院門(mén)診預(yù)約制度等行政管理措施存在現(xiàn)場(chǎng)管理漏洞,無(wú)法防控預(yù)約患者提前到場(chǎng)等引發(fā)的人員聚集問(wèn)題,。應(yīng)用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)就診現(xiàn)場(chǎng)全流程人員防聚集管理,,是杜絕潛在疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)的最佳應(yīng)對(duì)措施。
   醫(yī)院門(mén)診是潛伏期新冠病毒感染者出沒(méi)幾率最大的高危區(qū)域,,門(mén)診環(huán)境特殊,,患者就診流程復(fù)雜,常規(guī)行政管理手段難以防止現(xiàn)場(chǎng)人員聚集風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn),,使其成為當(dāng)前疫情防控工作的重要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),。只有盡快應(yīng)用技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)對(duì)患者候診,、就診,、離診全流程的現(xiàn)場(chǎng)管理,才能有效防控門(mén)診患者聚集風(fēng)險(xiǎn),,同時(shí)不影響門(mén)診接診能力,。
   銳眼衛(wèi)士醫(yī)院候診人員防聚集系統(tǒng)直接針對(duì)新冠疫情時(shí)期醫(yī)院門(mén)診特殊的防控需求,充分應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),,實(shí)現(xiàn)了對(duì)患者就醫(yī)全流程防聚集的有效管理,,化解了醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)因候診人員聚集引發(fā)的交叉感染風(fēng)險(xiǎn),,是當(dāng)前杜絕門(mén)診潛在疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)的最佳應(yīng)對(duì)措施之一。
    突如其來(lái)的“新冠”疫情,,讓中華大地蒙上了一層厚厚的陰影,。像所有在疫情防控第一線(xiàn)辛苦努力的人們一樣,銳眼衛(wèi)士的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)和供應(yīng)鏈伙伴,,為了產(chǎn)品的早日應(yīng)用和持續(xù)改進(jìn)也付出了日以繼夜的努力,。希望通過(guò)我們共同的努力,早日實(shí)現(xiàn)新冠“戰(zhàn)疫”的最終勝利,!
    廣東奧森智能科技有限公司  聯(lián)系人:朱經(jīng)理(18948611215)
辦理結(jié)果
回復(fù)部門(mén) 瀘州市衛(wèi)生健康委員會(huì) 回復(fù)日期 2020-04-07
辦理結(jié)果

朱女士:

你通過(guò)市長(zhǎng)信箱反映的防控門(mén)診預(yù)約制度的現(xiàn)場(chǎng)管理漏洞的建議已收悉,,現(xiàn)回復(fù)如下:

非常感謝你對(duì)全國(guó)新冠肺炎疫情防控工作的關(guān)注和支持。我市各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照國(guó)家防控工作方案的要求,,進(jìn)行了門(mén)診(急診),、發(fā)熱門(mén)診流程再造,加強(qiáng)了普通病區(qū)的管理工作,,開(kāi)通健康瀘州,開(kāi)展網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)等工作,,盡最大努力降低院內(nèi)交叉感染的風(fēng)險(xiǎn),。

 

 

瀘州市衛(wèi)生健康委員會(huì)

202041