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信件內(nèi)容

來信情況
信件標題 關于社會救濟金領取的求助
來信人 趙** 來信日期 2020-01-08
信件內(nèi)容
尊敬的市長:
我是瀘縣兆雅鎮(zhèn)楊九社區(qū)的居民,,是一名低保人員,,雙目失明幾十年。承蒙國家好,,政策好,,每月依靠政府的救濟耐以生存,謝謝國家,,謝謝政府,。
但是最近幾個月我的補助的救濟金都沒有能夠拿到,我托人去社區(qū)問了一下:因為之前我的只有低保,,所以有一個郵政儲蓄的本子可以在我們楊九社區(qū)的儲蓄所領取,,但是現(xiàn)在因為什么醫(yī)療改革,就給我換了一張什么醫(yī)???,這張醫(yī)保卡只能在工商銀行才可以使用,,而最大的問題就是我們楊九社區(qū)沒有工商銀行,,乃至我們兆雅鎮(zhèn)都沒有工商銀行的營業(yè)網(wǎng)點,只有瀘州或者瀘縣縣城福集才有工商銀行,,我也曾托人去兆雅鎮(zhèn)社事辦詢問可不可以把我的醫(yī)??〒Q一個銀行,例如郵政儲蓄或者信用社,,因為我們社區(qū)都有他們的網(wǎng)點,,但是兆雅鎮(zhèn)社事辦工作人員告訴我們,,這個事情他們也管不了,因為這個卡是縣上統(tǒng)一發(fā)下來的,,并給了我一個縣上的電話,,但是縣上的電話打過去都沒人接聽。
現(xiàn)在我也不知道該怎么辦,,只能向您求助,請您幫忙:我是一個雙目失明的盲人,,生活基本不能自理,,以往社區(qū)里面能領取救濟金的時候都完全要靠別人幫忙,現(xiàn)在給我換了一張只有縣上和市上才能用的卡,,我怎么辦,?而且我也打電話咨詢了工商銀行,這張卡需要我本人帶身份證去他們的柜臺才能激活使用,,請問我怎么去,?
請市長幫忙!,!謝謝?。?/pre>
辦理結果
回復部門 瀘縣人社局 回復日期 2020-01-17
辦理結果

市民朋友:

您好,!

你通過市長信箱反映的問題我局已獲悉,,現(xiàn)回復如下:

一、關于社??ㄊ褂貌槐愕膯栴},。在詳細了解當事人的具體情況后,有兩種途徑可以解決:一是我們協(xié)調(diào)工商銀行提供上門服務,,為當事人現(xiàn)場激活社??ㄒ员闶褂茫欢亲N工行社???,由當事人選定的銀行為其提供上門服務辦理社保卡,。據(jù)了解,,經(jīng)我局協(xié)調(diào)后工行已于2020年1月14日提供了上門服務,為當事人激活了社???。

二、關于窗口電話無人接聽的問題,。經(jīng)電話聯(lián)系,、核實后得知,,撥打電話的時間在我們下班之后,望理解,。

若還有其他疑問,,請撥打瀘縣人社局信息股電話:0830-8187635詳詢,我們將竭誠服務,。

    感謝來信,,祝您生活愉快!

 

瀘縣人力資源和社會保障局
                               2020年1月17日