信件內容
| 來信情況 | |||
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| 信件標題 | 瀘州市12345市長熱線應恢復匿名寫信,，廣聽民意 | ||
| 來信人 | 張** | 來信日期 | 2018-07-05 |
| 信件內容 |
瀘州市12345市長熱線以前可以匿名寫信，現(xiàn)在必須要手機驗證,。作為市級管理者,，都希望寫信人留下真實號碼,，便于溝通，這些我們老百姓能理解,。但是,，縣級部門處理投訴，還是有一些問題的,，包括領導心理有意見,，記仇心強,，有的甚至直接報復。所以,，有時候不想留下電話號碼,，免得惹麻煩。 其實,，即使寫信人不留電話,，他也會非常關心回復，也會在網(wǎng)站上查看結果,。至于,，需不需要中途電話溝通，取決于寫信人自己把握,。如果寫信人覺得,，寫中表達的事情復雜，期望的結果要求也比較高,，就自己留電話,。反之，可以選擇不留,。 |
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| 辦理結果 | |||
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| 回復部門 | 回復日期 | 2018-07-31 | |
| 辦理結果 |
市民朋友： 您好,！您反映的“12345市長熱線網(wǎng)站無法匿名寫信”的來信收悉，我單位認真進行了調查,，現(xiàn)反饋如下： 目前12345市長熱線網(wǎng)站寫信確需輸入電話號碼,，主要基于兩點考慮：一是12345市長熱線網(wǎng)站屬公開性網(wǎng)站，每日接收的信件量較大,，預留電話號碼是為方便市長熱線工作人員和部門辦件人員聯(lián)系反映人了解詳情,；二是“實名（含留手機號碼）”反映，可以促使反映人對反映內容持慎重負責態(tài)度,，避免因不實反映浪費行政資源,。 針對您建議中的合理因素，我們已在12345市長熱線網(wǎng)站寫信頁面增加“保密”選項,。同時,，在“注意事項”欄目中增加以下內容：“如需對您的個人信息保密，請勾選保密選項,。勾選后您的個人信息將不對辦件部門公開,。”相關技術調整已于7月10日完成,。 感謝您提出的寶貴意見,，如您有其他問題，歡迎致電0830-12345進行反映,，祝您生活愉快,！ 瀘州市12345市長熱線辦公室 |
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